4,9 ★ Trustpilotissa (4 611 arvostelua)
Erätestattu riippumattomien laboratorioiden toimesta
+60 000 tilausta vuodesta 2012 lähtien
99,71 % asiakastyytyväisyys
4,9 ★ Trustpilotissa (4 611 arvostelua)
Erätestattu riippumattomien laboratorioiden toimesta
+60 000 tilausta vuodesta 2012 lähtien
99,71 % asiakastyytyväisyys
Oils by Simpson Europe – EU: Nämä ehdot koskevat asiakasta ja rekisteröityä yritystä, joka ylläpitää verkkosivustoa ja hoitaa tuotteiden jakelun.
Yritystiedot: Verkkosivustoa oilsbysimpson.com ylläpitää:
Farmakologisen tutkimuksen instituutti SP Z OO
Osoite: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Varsova, Puola.
Yrityksen rekisteröintinumero: NIP 5272939053
Yrityksen ALV-numero ja veronumero: PL5272939053
Puhelin: +45 72 10 00 20
Sähköposti: info@oilsbysimpson.com
Yleistä tietoa: Voimassa 01. tammikuuta 2012 alkaen – Viimeksi tarkistettu 05. syyskuuta 2026. Oils by Simpson Europe – EU:
Lähetämme tilauksia joka arkipäivä (maanantaista perjantaihin) ammattimaisista logistiikkakeskuksistamme Euroopassa. Huomioithan, että paikalliset pyhäpäivät yksittäisissä EU-maissa voivat vaikuttaa toimitusaikoihin.
Toimitusajat:
Eurooppa (EU): Yleensä 3–8 arkipäivää.
Euroopan ulkopuolella: Tyypillisesti 8–20 päivää (+ tulliselvitysaika).
Toimituskulut:
Tanska: Ilmainen toimitus yli 500 DKK tilauksille. Alle 500 DKK ostoksille kotiinkuljetuksen hinta on 39 DKK.
Eurooppa (EU): Ilmainen toimitus yli 70 EUR:n ostoksille. Alle 70 EUR:n ostoksille toimituskulut lasketaan kassalla maan ja painon perusteella.
Euroopan ulkopuoliset maat: Ilmainen toimitus yli 70 EUR:n ostoksille. Alle 70 EUR:n ostoksille toimituskulut lasketaan kassalla maan ja painon perusteella.
Käytämme ammattimaisia täydennyskeskuksia ympäri Eurooppaa varmistaaksemme nopean, turvallisen ja laillisen toimituksen oikeilla tulliasiakirjoilla EU:n ulkopuolelle vietäessämme.
Maat, joihin toimitamme menestyksekkäästi: Meillä on yli 14 vuoden kokemus toimituksista muun muassa Tanskaan (yli 55 000 toimitusta), Grönlantiin, Ruotsiin, Norjaan, Islantiin, Isoon-Britanniaan, Espanjaan, Puolaan, Irlantiin, Liettuaan, Alankomaihin, Saksaan, Suomeen, Unkariin, Ranskaan, Itävaltaan, Viroon, Italiaan, Tšekin tasavaltaan, Belgiaan, Kreikkaan, Bulgariaan, Portugaliin, Ukrainaan, Israeliin, Taiwaniin, Kanadaan, Australiaan, Georgiaan (Kaukasia Itä-Eurooppa) ja Turkkiin.
Toimitusrajoitukset ja maakohtaiset tiedot: Maksukumppaneidemme teknisten ja sääntelyyn liittyvien vaatimusten vuoksi Oils by Simpson ei tällä hetkellä voi vastaanottaa tilauksia tai toimittaa tuotteita alla lueteltuihin maihin. Seuraamme tilannetta ja toivomme voivamme jatkaa toimituksia näille alueille tulevaisuudessa.
Maat, joihin emme tällä hetkellä toimita: Yhdysvallat, Kiina, Hongkong (Itä-Kiinan meri), Iran, Malesia, Filippiinit, Venäjä, Singapore, Yhdistyneet arabiemiirikunnat (UAE) ja Intia.
Tärkeä huomautus historiasta ja tulleista: Yhdysvaltojen kaltaisiin maihin toimitukset ovat olleet onnistuneita ilman tullihaasteita jo vuosia. Toimitusten keskeyttäminen näihin maihin johtuu yksinomaan rahoituskumppaniemme nykyisistä järjestelmävaatimuksista eikä aiemmista toimitusongelmista. Pahoittelemme uskollisille asiakkaillemme näillä alueilla aiheutunutta haittaa.
Kaikissa EU-maissa oilsbysimpson.com-verkkokaupan hinnat sisältävät ALV:n. ALV-kanta riippuu siitä, mistä maasta teet ostoksia. Toimitus tapahtuu EU:sta.
Emme veloita arvonlisäveroa kaikista EU:n ulkopuolisista maista. Tästä syystä sinulta veloitetaan useimmissa tapauksissa arvonlisävero ja kaikki verot maasta, jossa vastaanotat tavarat meiltä.
Ikäraja ostolle: Myymme vain vähintään 18-vuotiaille aikuisille. Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme vahvistat täyttäväsi tämän vaatimuksen. Turvallisen ja vastuullisen kaupankäynnin varmistamiseksi pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset, jos meillä on epäilyksiä iästäsi.
Korttimaksut
Kun maksat joko Visa- tai Mastercard-kortilla verkkokaupassamme, varaamme maksusi välittömästi.
Korttimaksamisesta peritään 0 %:n maksu, sillä me katamme tämän kulun. Valitettavasti emme voi hyväksyä maksua Dankortilla, mutta jos sinulla on yhdistetty Visa/Dankort, Visa-osaa käytetään maksamiseen.
Tavaran hinta vähennetään vasta kun tavarat lähetetään meiltä. Summaa, joka on suurempi kuin mitä olet hyväksynyt ostohetkellä, ei voida koskaan nostaa.
EU-lainsäädännön noudattaminen
Kaikki Oils by Simpsonin tuotteet ovat täysin EU:n lainsäädännön mukaisia kyseisissä tuotekategorioissa:
CBD-tuotteet ja THC-pitoisuus: Kaikki CBD-tuotteemme on rekisteröity EU:n komission tietokantaan (CPNP) ja ne noudattavat lakisääteistä 0,2 %:n THC-rajaa. Käytännössä THC-pitoisuus koostuu yksinomaan luonnossa esiintyvistä hivenaineista, joiden pitoisuus on tyypillisesti hyvin alhainen – useimmiten havaitsemattoman (ND) ja jopa 0,05 %:n välillä. Monet tuotteistamme ovat myös 100 % THC-vapaita. Tuotteet luokitellaan kosmeettisiksi hyvinvointituotteiksi.
Erityisrajoitukset: Joillakin EU-jäsenvaltioilla on THC:tä koskevia erityissäännöksiä. Olemme ottaneet käyttöön teknisiä rajoituksia, jotta näiden maiden asiakkaat voivat ostaa vain tuotteita, jotka täyttävät paikalliset vaatimukset (esim. yksinomaan THC-vapaita tuotteita).
Tavaroiden vapaa liikkuvuus
Periaatteen mukaisesti tavaroiden vapaa liikkuvuus EU:n sisällä ja Euroopan unionin tuomioistuimen oikeuskäytäntö (vrt. Kanavapen tuomio), CBD:tä ei luokitella huumausaineeksi. Tämä varmistaa, että sinulla yksityishenkilönä on oikeus vastaanottaa tuotteitasi toisesta EU-maasta, jossa tuotteita laillisesti markkinoidaan.
Asiakkaan vastuu ja paikallinen tuonti
Vaikka tuotteemme valmistetaan ja markkinoidaan laillisesti EU:ssa, paikallinen lainsäädäntö ja tullikäytännöt voivat vaihdella merkittävästi – erityisesti EU:n ulkopuolella. Asiakkaana on sinun vastuullasi varmistaa, että tilaamasi tuotteet (olivatpa ne sitten CBD:tä tai syötävien sienten uutteita) ovat sallittuja maassasi.
Vastuuvapauslauseke ja tulli
Oils by Simpson toimittaa tuotteitaan menestyksekkäästi useisiin maihin. Ensimmäisten 14 vuoden aikana olemme toimittaneet yli 61 000 tilausta ja vain murto-osassa toimituksista olemme kohdanneet haasteita. Pidämme erittäin tärkeänä sitä, että täytämme paikalliset maakohtaiset määräykset tuotteidemme osalta.
Emme kuitenkaan voi ottaa vastuuta kansainvälisten lähetysten tulliongelmista, takavarikoinnista tai oikeudellisista seurauksista. Jos paikalliset viranomaiset takavarikoivat tuotteen CBD:tä tai syötäviä sieniä koskevien kansallisten rajoitusten vuoksi, toimitus katsotaan meidän osaltamme suoritetuksi. Takavarikoiduista tuotteista ei makseta hyvityksiä, ellei pakettia palauteta avaamattomana ja ehjänä varastoomme. Kehotamme sinua ottamaan yhteyttä paikallisiin tulli- ja terveysviranomaisiin, jos olet epävarma määräyksistä.
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus tehdessäsi ostoksia meillä. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun: a) olet vastaanottanut tuotteen b) olet vastaanottanut viimeisen tuotteen fyysisesti haltuusi, kun kyseessä on sopimus useista eri tuotteista, jotka tilataan yhdessä tilauksessa ja toimitetaan erikseen c) olet vastaanottanut viimeisen erän tai viimeisen osan fyysisesti haltuusi, kun kyseessä on sopimus useista eristä tai osista koostuvan tuotteen toimittamisesta d) olet vastaanottanut ensimmäisen tuotteen fyysisesti haltuusi, kun kyseessä on sopimus tavaroiden säännöllisestä toimituksesta tietyn ajanjakson aikana.
Sinun on ilmoitettava meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, jos haluat peruuttaa ostoksesi. Ilmoitus on tehtävä lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@oilsbysimpson.com , ja ilmoituksessasi sinun on selvästi mainittava, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi. Palautukset: Sinun on palautettava tilauksesi meille seurantanumerolla varustettuna pakettina ja säilytettävä kuitti ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille haluavasi peruuttaa ostoksesi. Sinun on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista. Palauttaessasi olet vastuussa siitä, että tavarat on pakattu asianmukaisesti. Kannat riskin tavaroista tavaran toimitushetkestä lähtien. Menetät peruuttamisoikeutesi, jos rikot sinetöidyn tavaran, joka ei sovellu palautettavaksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, ja jos sinetti on rikottu toimituksen jälkeen. Tavaran on oltava täydellisessä ja vahingoittumattomassa kunnossa lähettäessäsi sen takaisin.
Jos katuit ostoksesi, saat tietysti takaisin meille maksamasi summan. Jos olet vastuussa arvonalentumisesta, tämä ostosumma vähennetään. Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, hyvitämme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (mutta ei lisäkustannukset, jotka johtuvat omasta valitsemastasi muusta toimitustavasta kuin tarjoamastamme halvimmasta tavallisesta toimitusmenetelmästä) ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona saamme ilmoituksen päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Hyvitämme tällaisen hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet palautetun tuotteen, ellet ole aiemmin toimittanut todistetta palauttamisesta.
Jos kadut ostostasi, tuote on lähetettävä alla olevaan osoitteeseen (muista varata aika kanssamme sähköpostitse osoitteeseen info@oilsbysimpson.com )
Mitä minun pitäisi lähettää takaisin? Sinun on liitettävä jäljennös tilauksen vahvistuksesta. huomautus Emme saa postitse lähetettyjä paketteja. COD.:
Farmakologisen tutkimuksen instituutti SP Z OO
osoite: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Varsova, Puola.
sähköpostilla paketin jäljen ja jäljitysnumeron info@oilsbysimpson.com
– Minä/me (*) ilmoitan/ilmoitamme täten, että haluan/haluamme (*) käyttää peruuttamisoikeuttani ostosopimukseeni/kauppasopimukseemme (*) liittyen, joka koskee seuraavia tavaroita (*)/palveluita (*) – Tilauspäivämäärä (*)/vastaanottopäivämäärä (*) – Kuluttajan nimi – Kuluttajan osoite – Kuluttajan allekirjoitus – Päivämäärä ja paikka.
Näihin ehtoihin sovelletaan Puolan lakia , ja niitä tulkitaan sen mukaisesti , koska Yhtiö on rekisteröity ja toimii Puolan lainkäyttöalueen alaisuudessa. Näihin ehtoihin liittyvät riidat ratkaistaan Puolan lakien mukaisesti ja ne käsitellään Puolan (Warzava) toimivaltaisissa tuomioistuimissa. Kuluttajia suojaavat kuitenkin aina EU:n kuluttajansuojalainsäädännön pakottavat säännöt.
Kuluttajana sinulla on kahden vuoden valitusoikeus EU:n tavarakauppaa koskevien sääntöjen mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että voit joko saada tuotteen vaihdettua, rahasi takaisin tai hinnanalennuksen tilanteesta riippuen, jos tuote oli viallinen toimituksen yhteydessä.
Sinun on tehtävä valitus kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisen jälkeen. Jos teet valituksen kahden kuukauden kuluessa, valitus on aina ajankohtainen. Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@oilsbysimpson.com ja liitä mukaan kuvaus virheestä, tilausnumero ja mieluiten valokuva tuotteen eränumerosta.
Valitukset ja riitojenratkaisu
Jos haluat valittaa ostoksestasi, sinun on ensin otettava meihin yhteyttä osoitteessa info@oilsbysimpson.comPyrimme aina löytämään sovinnollisen ratkaisun. Jos emme pääse sopimukseen, kuluttajana voit tehdä valituksen EU:n hyväksytyille riidanratkaisuelimille.
Uusimpien EU-sääntöjen (asetus 2024/3228) mukaisesti löydät yleiskatsauksen hyväksytyistä valitus- ja riidanratkaisuelimistä yksittäisissä jäsenvaltioissa, Norjassa ja Islannissa täältä: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Valitusta tehdessäsi anna sähköpostiosoitteemme: info@oilsbysimpson.com
Jotta voit solmia kanssamme sopimuksen, tarvitsemme seuraavat tiedot: Nimi Osoite Puhelinnumero Sähköpostiosoite. Rekisteröimme henkilötietosi, jotta voimme toimittaa sinulle tuotteen, mukaan lukien evästeet. Henkilötiedot rekisteröidään oilsbysimpson.com hosting-palveluun ja säilytetään viisi vuotta, jonka jälkeen tiedot poistetaan. Sekä luovuttaminen ulkoiselle toimittajalle ja toimitus toimitettavaksi. Kun henkilötietoja kerätään verkkosivustomme kautta, varmistamme, että se tapahtuu aina nimenomaisella suostumuksellasi, jotta saat tiedon tarkalleen, mitä tietoja kerätään ja miksi.
Asiakaspalvelulla, PostNordilla ja muilla Oils by Simpsonin kuljetusyrityksillä, varastoilla sekä jakelu- ja logistiikkayrityksillä on pääsy sinua koskeviin rekisteröityihin tietoihin. Rekisterinpitäjä osoitteessa https://oilsbysimpson.com on Farmakologisen tutkimuksen instituutti SP Z OO, osoite: Ul. Sienna 83/218, Varsova, Puola.
Säilytämme asiakastietoja salattuina. Lähetämme asiakastietoja salattuina. Osoitteeseen https:/oilsbysimpson.com lähetettyjä tietoja ei luovuteta tai myydä millään tavalla kolmansille osapuolille, joita ei ole lueteltu tässä, emmekä tallenna mitään henkilökohtaisesti arkaluonteisia tietoja.
Rekisteröityneenä käyttäjänä oilsbysimpson.com-sivustolla sinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus tutustua sinusta rekisteröityihin tietoihin. Sinulla on nämä oikeudet Tanskan henkilötietolain nojalla, ja tätä koskevat tiedustelut tulee osoittaa meille sähköpostitse osoitteeseen info@oilsbysimpson.com.
Valitusmenettely Jos haluat valittaa ostoksestasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen nfo@oilsbysimpson.com . Jos emme löydä ratkaisua, voit tehdä valituksen alueen toimivaltaiselle lautakunnalle, edellyttäen, että tähän vaaditut ehdot täyttyvät.
Yleistä tietoa: Voimassa 01. tammikuuta 2012 alkaen – Viimeksi tarkistettu 28. huhtikuuta 2026. Oils by Simpson Europe – EU
Oils by Simpson Europe – EU: Nämä ehdot koskevat asiakasta ja rekisteröityä yritystä, joka ylläpitää verkkosivustoa ja hoitaa tuotteiden jakelun.
Yritystiedot: Verkkosivustoa oilsbysimpson.com ylläpitää:
Farmakologisen tutkimuksen instituutti SP Z OO
Osoite: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Varsova, Puola.
Yrityksen rekisteröintinumero: NIP 5272939053
Yrityksen ALV-numero ja veronumero: PL5272939053
Puhelin: +45 72 10 00 20
Sähköposti: info@oilsbysimpson.com
Yleistä tietoa: Voimassa 01. tammikuuta 2012 alkaen – Viimeksi tarkistettu 05. syyskuuta 2026. Oils by Simpson Europe – EU:
